↓ Przewiń do głównej treści

Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://skinlive.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Usługodawcą jest Beata Rucka–Kańska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Beata Rucka-Kańska Poland24.biz, NIP: 8981025646, REGON: 020264090, adres: ul. Osmańczyka 1/1A, 54-061 Wrocław (dalej: „Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail [email protected].
  4. Regulamin skierowany jest do konsumentów, przedsiębiorców oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta – w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 2 Definicje

  1. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
  2. Konto – konto Użytkownika w Serwisie.
  3. Sympozjum – wydarzenie stacjonarne SKINLIVE.
  4. Treści cyfrowe – materiały cyfrowe udostępniane przez Usługodawcę (np. video, prezentacje).
  5. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.

§ 3 Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane są:

  1. urządzenie z dostępem do Internetu,
  2. aktualna przeglądarka internetowa,
  3. aktywny adres e-mail.

§ 4 Konto Użytkownika

  1. Założenie i prowadzenie Konta jest bezpłatne.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  3. Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym czasie, kontaktując się z Usługodawcą mailowo.

§ 5 Rodzaje usług

W Serwisie dostępne są w szczególności:

  1. usługi bezpłatne (np. przeglądanie treści informacyjnych),
  2. usługi płatne:
    • zakup biletów uczestnictwa w Sympozjum,
    • zakup dostępu do wybranych treści cyfrowych.

§ 6 Zasady składania zamówień i zawarcia umowy

  1. Użytkownik składa zamówienie poprzez formularz i przycisk finalizujący zakup („Zapłać”).
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.
  3. Ceny podawane w Serwisie są w PLN i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).
  4. Usługodawca może wystawić fakturę na żądanie Użytkownika.

§ 7 Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych (obecnie Stripe) oraz metod udostępnionych w checkout.
  2. W przypadku braku skutecznej płatności zamówienie może zostać anulowane.

§ 8 Treści cyfrowe

  1. Zakupione treści cyfrowe udostępniane są po skutecznej płatności na Koncie Użytkownika.
  2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję do osobistego korzystania z treści.
  3. Zabronione jest dalsze rozpowszechnianie, odsprzedaż lub udostępnianie treści osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.
  4. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Użytkownik (konsument) składa wymagane prawem oświadczenia (żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia), jeżeli przepisy tego wymagają.

§ 9 Sympozjum

  1. Szczegółowe informacje o programie, terminie i cenie Sympozjum są podawane w Serwisie.
  2. Bilet uprawnia do udziału osobę wskazaną w zamówieniu.
  3. Zmiana danych uczestnika może być dokonana najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem wydarzenia, kontaktując się z Usługodawcą.
  4. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i porządku organizacyjnego podczas wydarzenia.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. określone umowy dotyczące treści cyfrowych po spełnieniu ustawowych warunków oraz niektóre usługi związane z wydarzeniami świadczonymi w oznaczonym dniu lub okresie).

§ 11 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Serwis można składać na adres e-mail: [email protected].
  2. W reklamacji zaleca się podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłoszenia.
  3. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (ADR), zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Informacje o właściwych podmiotach ADR można uzyskać m.in. u miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów oraz w Inspekcji Handlowej.
  3. Informacyjnie: unijna platforma ODR została wyłączona z dniem 20.07.2025 r.

§ 13 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje o cookies określa dokument: Polityka Prywatności dostępny pod adresem https://skinlive.pl/pp.

§ 14 Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu stosuje się prawo polskie.
  2. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiany funkcjonalne Serwisu, zmiany metod płatności), z poszanowaniem praw nabytych Użytkowników.

Regulamin obowiązuje od dnia: 2026-10-04.